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商家入驻协议

甲方(入驻商家)

乙方(新华众商平台)

甲乙双方本着平等、诚信及互利互惠原则,根据中华人民共和国有关法律法规的规定,约定平台进驻协议,双方共同遵守。

一、合作内容 

1、新华众商(www.szaixian.com\www.xhzsgo.com),集PC、手机微信平台为一体的服务平台,为甲方提供技术支持服务,在本协议中统称“众商服务”。新华众商仅作为乙方为甲方提供产品交易、产品展示的平台媒介。  

2、“商户”指在新华众商平台上使用新华众商服务并经营商品或提供服务的实体商家,在此指甲方。 

3、“用户”指在新华众商平台上与商户进行交易的消费者。

4、商户可在众商在线平台发布商户信息、产品交易、活动信息、优惠活动等内容;用户可通过众商平台获取上述信息;新华众商平台通过支付宝或微信等支付方式统一为商户向用户代收款。

二、甲方(商户)的权利和义务   

(1)商户入驻新华众商平台,须提供真实、准确、合法、有效的资料(包括:营业执照、经营许可证、法人代表身份证、提供指定联系人、电话、地址等信息)。同时,商户在相关资料产生变更时,应及时申请更新有关资料。 

(2)商户通过众商平台发布信息,以及通过众商在线平台开展的活动必须合法,即商户在众商在线开展的一切经营活动,包括上传的图片、文字内容等信息,都应遵守国家相关法律法规,有行业经营许可规定的,要取得相关经营许可证后进行合法经营。不得违反相关法律、法规、政策规定,不能利用众商平台开展或协助开展赌博、色情、暴力、洗钱、偷税、毒品、诈骗等不合法、不健康内容的业务。  

(3)商户不得侵害任何第三方的合法权益,包括但不限于第三方的知识产权、物权、肖像权等。其在众商在线平台所发布的商标、字号、图片、logo、产品或服务内容等等所有商品或服务信息,均须获得合法授权,且众商在线平台亦可合法使用该商户信息。如因该商户商品或服务信息侵犯第三方权利,由商户自行承担责任,与甲方无关。如因此造成众商平台及甲方损失的,商户应予以赔偿。   

(4)、经营食品、酒水、餐饮行业商户在经营期间,要按国家规定办理相关行业经营许可证、严格遵守《国家食品安全法》等法律法规,确保经营条件符合食品安全要求,保证所生产经营或提供配送服务的食品卫生、安全,保障消费者利益。如因该商品或服务造成用户损失的,由商户自行承担责任,与甲方无关。如因此造成众商平台及甲方损失的,商户应予以赔偿。 

(5)商户服务承诺:为众商用户提供优质的服务,保障众商在线用户的合法权益: 

①商户因服务原因((包括但不限于商户预订、点菜、外卖服务)引发的各类用户咨询和投诉,商户应安排专人及时回复咨询、及时处理投诉。 

②不论因何种原因导致本协议解除或提前终止,商户有义务配合众商在线进行相关的善后工作。本协议终止后,如商户和用户之间的交易仍在履行期限内的,商户应当保证将剩余服务履行完毕或自行与用户达成合理的解决方案。

③商户通过众商在线平台发布优惠信息,应详细注明该优惠的使用条件、使用方法、使用限制、有效期等信息。

④因商户与用户交易过程中引发的纠纷、投诉和损失,由商户自行解决和承担。若因此造成众商在线平台损失的,商户应进行赔偿。

(6)商户应当妥善保管其账户、账号和密码,商户或商户授权人泄密所致损失由商户自行承担。如商户发现他人冒用或盗用相关账户、账号或密码,商户应立即电话告知众商在线平台并以书面形式最终确认。在众商在线平台收到商户有效通知前,商户账户、账号在登录状态下的行为均视为商户自主操作行为,商户应认可该等操作行为的效果。

(7) 商户的退款/退货/换货承诺;

三、乙方(新华众商)的权利和义务

(1)众商平台为商家提供手机微信平台和PC电脑端,为商户提供独立的网上店铺,展开移动电商、营销推广等服务。

(2)为商户提供咨询、协助进驻开店服务,提供商户在平台上进行活动发布、新品推荐、产品促销活动支持,协助甲方推广宣传、提升销量。

(3)商户在平台上发布信息、产品定价、提供服务,众商在线平台有权利监管。

(4)协助甲方处理用户在众商平台上产生的各类纠纷和投诉,协助甲方解答回复用户的咨询,协助甲方处理解决用户的投诉。

(5)用户支付费用后未消费要求退款的,新华众商平台应当依照商户在制订服务时事先说明的退款方案或根据与用户的协商方案安排退款。

(6)用户已付款并且收到货后要求换货退货的,商家应当依照国家相关法律法规前提下、根据商家的退货承诺条款,新华众商协助商家进行处理。

(7)不论因何种原因导致本协议解除或提前终止,新华众商平台有责任进行相关的善后工作,协调好商户和用户的关系,协助用户处理已支付但未消费的费用。

(8)乙方有责任和义务为商户、用户的商业或个人信息保密。在未经甲方同意情况下,乙方不得公开或泄露甲方信息。

四、合作费用

(1)合作方式:商家免费进驻。新华众商收取商户的交易佣金。具体佣金比例如下:

□美容、美妆产品、保健品、奢侈品、钟表眼镜、酒水饮料、餐饮、娱乐、旅游行业:按交易额的10%收取。开店、商品上传工作等由商家自行负责。 

□除上述以外的产品或服务:按交易额的5% 收取。开店、商品上传工作等由商家自行负责。

□商家开店、商品图片上传需要提供服务的,另收取500元服务费。(该项为商家可选项。包含开店、店铺内容充实完善、10个商品图片上传、产品、企业资料文字整理等。)

(2)支付方式:在线支付和到店扫码支付两种。新华众商平台分配商家独立的支付二维码,供平台会员到店扫码支付,收款后由新华众商统一结算。

(3)结算方式及消费票据

结算方式:按T+1天进行结算,T为结算周期,T=1天。即结算周期的下1个工作日新华众商给商家结算款项,将用户已消费款项支付至商户绑定的银行账户上。   

消费票据:顾客需开发票的,由收款商家负责开票,并按顾客实际支付金额开足额发票。                                                  

六、违约责任 

1、甲乙双方应严格遵守协议约定履行义务。 

2、若甲方违反协议约定的,乙方有权要求甲方整改。甲方拒不整改或整改无效的,乙方有权书面通知甲方解除本协议并封闭甲方在众商平台上的店铺。

七、争议解决 

双方履行协议过程中产生争议纠纷的,双方应友好协商解决;协商不成的,可向甲乙方所在的人民法院起诉。   


注:商家进驻时若另签书面进驻协议,则以书面协议为准;否则以该协议为准。